11月18日晚上嘗試連線國外媒體網站時，出現以下異常現象。同時間查看BleepingComputer報導資料，進入視線的第一則報導便是” Cloudflare hit by outage affecting global network services”。根據BleepingCompuer的報導，Cloudflare 正在調查影響其全球網路服務的故障，用戶在嘗試造訪受影響的網站和線上平台時會遇到「內部伺服器錯誤」訊息。Cloudflare官方網頁，也公告異常訊息，公告訊息並未說明何時可以恢復正常。

Cloudflare 異常會直接衝擊資訊系統的可用性，若仰賴單一服務商，將面臨單點失效（SPOF）風險，可能導致整體業務中斷、資安防護失效與災難復原困難。

早在2025 年 6 月 Cloudflare變發生過重大中斷事件，中斷時間長達 2–3 小時，影響全球用戶，包括 Workers KV、Access、WARP、AI Gateway 等安全與存取控制服務。

從Business Continuity Management的角度探討這個議題，Cloudflare 作為 CDN、安全防護、DNS、Zero Trust 平台的整合供應商，其異常暴露以下風險：

以Cloudflare的案例作為演練，分析單點失效的影響，建立單點失效風險評估矩陣（SPOF Risk Assessment Matrix）：

為降低此類事件的衝擊，組織可以考慮採行以下強化建議：

1. 多雲架構設計：避免單一供應商，採用多家 CDN、安全與 DNS 服務商（如 Akamai、AWS Route 53）。
2. 故障隔離設計：將安全機制模組化，避免一個元件故障導致整體失效。
3. 備援與切換機制：建立自動化 failover 機制，如 DNS 快速切換、API proxy 替代路徑。
4. 定期演練與風險評估：針對供應商異常進行業務衝擊模擬與復原演練。
5. 供應商 SLA 與合約審查：確認服務可用性保證、異常通報機制與資料主控權。