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整合式治理與品質管理顧問服務

台灣應用軟件結合二十餘年流程優化與國際標準導入經驗,推出「整合式治理與品質管理顧問服務」。本方案以組織現行資訊安全、服務管理、隱私保護、軟體暨系統開發流程為基礎,對應ISO 27001、ISO 20000-1、ISO 27701、CMMI-DEV與A-SPICE等框架,透過單一方法論「Common Process Architecture (CPA)」進行差異分析、共通流程萃取與文件整併,協助客戶建立一套涵蓋策略治理、風險管理、開發與運維全生命週期的統一管理系統。

服務分三階段:

  1. 診斷與藍圖:運用成熟評估工具盤點現有制度成熟度,標註多重標準對映矩陣,明確列出重疊與缺口。
  2. 整合設計與落地:建置模組化流程資產庫、風險與控制清單、度量指標與自動化稽核腳本;同時導入協作平台與DevSecOps管線,將安全、品質與隱私要求內嵌於持續交付流程。
  3. 驗證與優化:以內部審查與實戰演練驗證整合成效,並陪同外部審核、專案評鑑與車規審查,確保一次取得多證通過。

核心價值:

  1. 單一流程、一次建置、多重符合──透過CPA模型,節省至少40%文件維護成本。
  2. 風險驅動、數據治理──整合ISO 27001與27701的資訊安全與隱私影響評估,與ISO 20000服務等級管理,形成閉環PDCA。
  3. 研發卓越──結合CMMI持續改進機制與A-SPICE VDA評等方法,強化需求管理、變更控制與功能安全協同。
  4. 速導入──預組流程範本、雲端工具箱與專家輔導,使中大型IC設計、車電與金融 SaaS 客戶六至九個月內完成整合並成功通過驗證。

成果與效益:跨標準整合應用,可以縮短流程改善週期時間、減少程序表單修訂實施重複性作業,並提升跨部門透明度與知識復用率,有效鞏固客戶信賴與市場競爭優勢持續性。