每位 CISO（首席資訊安全長）都經歷過這種感覺：無止盡的警報、持續的上下文切換，以及團隊被誤報淹沒。警報數量不斷增長，但容量卻沒有增加。一開始只是「另一個警報」，但往往會滾雪球般地演變成數小時的人工分類和延遲響應，最終導致整個SOC 的警報疲勞和反應遲緩。 讓我們來看看首席資訊安全官們對抗警報疲勞所採取的三個主要步驟，以及如何在您自己團隊的工作流程中輕鬆應用它們以實現更快、更聰明的響應。

步驟 1：在 60 秒內即時查看威脅 領先的 CISO 已經意識到即時可視性的強大力量。當分析師能夠即時洞察攻擊的進展時，決策速度會更快，背景資訊會更清晰，誤報率也會大幅下降。正因如此，許多團隊開始實施互動式沙盒，這不僅是研究工具，也是警報分類流程的核心部分。他們發現，即時、實際的分析所帶來的好處遠不止於更快的偵測速度。互動式分析能讓初級分析師更投入，加速他們的學習曲線。他們不再是被動地審查靜態報告，而是可以直接觀察惡意軟體行為，測試假設，並在威脅展開的當下理解攻擊邏輯。因此，這成功實現了 Tier 1 升級到 Tier 2 的案例減少了 30%，同時加速了初級分析師的上崗和技能發展，並讓資深分析師得以從重複性的分類工作中抽身，專注於更複雜的調查。這種即時、動手的分析方法，不僅消除了傳統硬體設置的成本，還確保了更早期的威脅偵測，為打擊警報疲勞奠定了堅實的基礎，將即時可視性轉化為可衡量的成果：更快的分類、更少的升級，以及更強大、更具彈性的安全運營。

步驟 2：自動偵測和分類 當分析師花費大量時間進行重複性任務，例如引爆樣本、捕獲指標和編寫報告時，疲勞感自然會隨之而來。因此，領先的 CISO 正在轉向自動化，以取代手動工作，從而節省分析師的時間。現代沙箱的發展遠遠超越靜態自動化，有些沙箱，例如 ANY.RUN，引入了自動互動功能，該功能可以複製使用者操作，並在分析過程中動態回應惡意軟體行為。這項能力能模擬真實使用者會執行的點擊、輸入和導航步驟，使分析師能夠在不需要持續手動輸入的情況下，查看完整的攻擊鏈。對 CISO 而言，這帶來了明顯的益處：Tier 1 工作量減少高達 20%，加快了偵測和響應週期，透過自動化重複性工作來降低營運成本，並且即使在警報量高時也能保持一致的分析質量。透過讓自動化系統處理例行公事，安全團隊得以將精力和注意力集中在真正重要的事項上：高影響力的事件和戰略性的防禦改進，從而讓團隊得以喘息，不再被疲勞淹沒。

步驟 3：與現有堆疊集成 對 CISO 來說，效率也意味著創建一個互聯的生態系統，在這個生態系統中，數據可以自動移動，決策可以更快做出，團隊可以完全透明地運作。正因如此，許多安全領導者將 ANY.RUN 整合到他們現有的 SIEM、SOAR 和 EDR 系統中。這使得他們能夠在整個檢測流程中自動化警報豐富和回應，而無需更改團隊現有的工具。在整合的生態系統中，每個警報都可以觸發自動的沙箱引爆，隨後產生的威脅指標（IOCs）、MITRE ATT&CK 映射和行為報告將即時回饋到中央系統中。分析師可在數秒內獲得完整的上下文，而 CISO 則能獲得在偵測和響應時間上可衡量的改善。這種戰略性的整合為 CISO 提供了顯著優勢，包括每個案例的平均修復時間（MTTR）減少了 21 分鐘，由於跨所有平台提供了即時上下文，決策速度更快，同時也通過減少人工分類和升級時間降低了營運成本，並且改善了安全營運中心的整體可見性和用於指標報告的統一數據。

當 CISO 實施這三個步驟，即即時可見性、自動分類和無縫整合，將現有堆疊轉變為一個有凝聚力的自動化防禦網絡，讓 CISO 確信每個警報都會即時分析、豐富和處理。那些採用了互動式沙盒等工具的組織，報告了其防禦策略的每個層面都有顯著的、可衡量的改進：整體威脅識別量增加了高達 58%，90% 的攻擊在最初的 60 秒內被偵測到，並且 94% 的使用者報告分類和響應速度更快。這三個步驟的實施，將事件響應時間從數小時縮短至數分鐘，是應對當前網路安全挑戰和戰勝警報疲勞的關鍵核心策略。