引言

在當今數位化時代，網路風險已不再僅是IT部門的問題，而是影響企業財務、聲譽和運營的業務風險。根據Dark Reading於2025年7月24日發布的文章《Translating Cyber-Risk for the Boardroom》，資安長（CISO）需要將技術性語言轉化為董事會能理解的業務語言，確保網路安全成為企業戰略的核心部分。本報告深入分析該文章的內容，探討如何通過策略對齊、風險旅程和清晰的指標，將網路風險有效傳達給董事會，並提出具體的行動建議，以提升企業的資安治理和文化。

網路風險與業務風險的融合

文章強調，網路風險即業務風險，這一觀點對當今企業至關重要。網路攻擊不僅威脅技術基礎設施，還直接影響股價、客戶信任和企業高層的職位穩定性。例如，2023年全球企業因勒索軟體攻擊損失高達數十億美元，且董事會成員因未能妥善管理網路風險而面臨個人法律責任。CISO若繼續以技術術語（如威脅矩陣、修補計劃或漏洞掃描結果）向董事會報告，可能導致溝通斷層，無法有效傳達風險對業務的影響。這種斷層在董事會更關注收入增長和品牌聲譽的環境中尤為明顯。
文章指出，CISO需要將網路安全與業務成果直接關聯，幫助董事會理解其信托責任。例如，金融部門需要了解資安投資的回報率（ROI）；人力資源部門需要確保安全的人才入職與離職流程；法務部門則需與資安團隊合作，準備事件響應和監管合規。這種跨部門的協作要求CISO具備軟技能，如主動傾聽、同理心和說服力，以將資安融入企業文化。

CISO的挑戰與機遇

許多CISO仍習慣以技術術語溝通，這導致董事會難以理解資安的業務相關性。文章引用Living Security執行長Ashley Rose的觀點，強調CISO需要成為「翻譯者、協作者和策略家」，將抽象的技術威脅轉化為具體的業務影響。例如，當CISO展示詳細的漏洞掃描報告時，非技術背景的董事會成員可能感到困惑，進而失去對資安議題的關注。相反，CISO應聚焦於業務優先事項，如客戶信任、合規性或增長，並通過清晰的語言和指標，說明資安措施如何支持這些目標。
此外，隨著監管環境的變化，董事會對網路風險的責任日益增加。例如，美國證券交易委員會（SEC）於2023年推出的網路安全披露規則要求企業公開重大網路事件，這進一步凸顯了資安治理的重要性。CISO必須提供透明的風險洞察，展示投資如何有效彌合風險差距，並確保資安策略與業務目標保持一致。

將資安融入企業文化

文章強調，網路安全應成為企業文化的核心，而非僅僅是合規性要求。Ashley Rose指出，無論是前台員工還是董事會成員，每個人都應了解其行為如何影響資安。例如，員工點擊釣魚郵件可能導致數據洩露，而董事會的決策失誤可能導致未修補的漏洞被利用。通過培養資安意識文化，企業可將員工轉化為第一道防線，而非安全負擔。實現這一目標需要CISO採取以下策略：

1. 策略對齊：將資安措施與業務優先事項（如客戶信任或合規性）掛鉤。例如，展示如何修補漏洞能降低客戶數據洩露的風險，從而保護品牌聲譽。
2. 風險旅程：定期更新行業威脅態勢，展示內外部風險的現狀。例如，分享近期勒索軟體攻擊的案例，強調企業的防禦措施。
3. 清晰指標：提供易於理解的定性和定量數據。例如，使用圖表展示資安投資如何降低攻擊成功率，或展示員工培訓如何減少釣魚攻擊的點擊率。

這些策略不僅幫助董事會理解資安的重要性，還能激發知情的決策，將資安視為戰略資產而非成本中心。

治理而非工具堆疊

Dark Reading另一篇文章《Cybersecurity’s Future Is All About Governance, Not More Tools》補充了這一觀點，指出資安的未來在於治理而非工具堆疊。根據Panaseer報告，2022年企業平均部署76種資安工具，但這種工具導向的做法導致工作流程碎片化、技術利用不足和回報遞減。NIST於2024年將「治理」功能加入其網路安全框架，強調主動管理和問責制的重要性。CISO需要建立與業務目標、監管要求和行業標準對齊的框架，確保及時有效的決策。
例如，CISO應定期評估現有資源，優先處理高影響風險，並確保資安策略與業務優先事項同步。Gartner分析師Pete Shoard在2024年報告中建議，通過按業務目標分組風險暴露，CISO可提供趨勢報告，展示資安措施對關鍵業務領域的直接影響。這種方法不僅提升董事會的理解，還增強資安在企業決策中的價值。

實際案例與教訓

文章中提到的案例進一步說明了網路風險的業務影響。例如，2025年日本企業因未能及時修補Ivanti漏洞，持續受到中國駭客的攻擊，顯示配置管理的重要性。 同樣，Dark Reading報導的XSS論壇被執法機關打擊後以暗網鏡像回歸，凸顯了網路犯罪的持續威脅。 這些案例表明，CISO需要將技術威脅轉化為業務風險的語言，例如解釋未修補漏洞可能導致的財務損失或聲譽損害。此外，中國推出的國家網路ID系統引發隱私爭議，顯示資安政策如何影響公眾信任。 CISO需要與法務部門合作，確保企業在遵守監管要求的同時，保護用戶數據隱私。

行動建議

為有效將網路風險傳達給董事會，CISO可採取以下行動：

1. 採用業務語言：避免技術術語，使用業務影響的語言，如「數據洩露可能導致客戶流失率增加20%」或「資安投資每年可節省100萬美元的潛在損失」。
2. 建立跨部門合作：與財務、人力資源和法務部門合作，確保資安融入各部門流程。例如，與財務部門討論資安投資的ROI，與人力資源部門制定員工培訓計畫。
3. 提供視覺化指標：使用圖表和數據視覺化工具展示資安進展，例如漏洞修補率或員工培訓完成率。
4. 定期更新風險態勢：每季向董事會報告當前威脅態勢，結合行業案例和企業內部數據，展示資安措施的成效。
5. 培養資安文化：通過定期的員工培訓和模擬釣魚攻擊，提升全體員工的資安意識，將其轉化為安全資產。
6. 強化治理框架：參考NIST、ISO/IEC 27001等標準，建立正式的配置管理和風險治理流程，確保記錄和審計的可追溯性。
7. 關注監管變化：密切關注SEC等機構的資安披露要求，確保董事會了解其法律責任。

結論

將網路風險轉化為董事會語言是CISO的關鍵任務。通過策略對齊、風險旅程和清晰指標，CISO不僅能提升董事會對資安的理解，還能將資安融入企業文化和治理框架。Dark Reading的文章強調，成功的CISO不僅是技術專家，更是翻譯者和策略家，通過將技術威脅與業務成果連繫起來，推動企業向前發展。在當前威脅環境和監管壓力下，CISO必須採取主動、透明的溝通策略，確保網路安全成為企業成功的核心支柱。