前言：數位時代下的第三方存取挑戰

在當今高度互聯的商業世界中，企業營運已不再是單打獨鬥。為了提高效率、降低成本、專注核心業務，企業普遍依賴大量的第三方供應商、承包商、遠端維護人員以及合作夥伴。這些外部實體需要存取企業的內部系統、網絡或敏感數據，以執行其職責。從 IT 系統維護、軟體開發、雲端服務管理到工業控制系統（OT）的遠端支援，第三方存取已成為現代企業運作不可或缺的一部分。
然而，這種便利性也帶來了嚴峻的網絡安全挑戰，第三方存取點常常成為網絡攻擊者入侵企業網絡的「後門」。一旦第三方供應商的安全防禦薄弱，其憑證或系統被攻陷，攻擊者就能夠利用這些受信任的管道，輕易地繞過企業自身的防火牆和內部安全控制，進而竊取數據、植入惡意軟體、發動勒索攻擊，甚至癱瘓關鍵營運。SolarWinds 供應鏈攻擊事件，以及許多因第三方漏洞導致的數據洩露，都充分證明了第三方存取安全的重要性。因此，如何有效地保護第三方存取，已成為企業網絡安全策略中的關鍵一環。

第三方存取為何如此脆弱？

第三方存取之所以構成顯著的安全風險，主要有以下幾個原因：

1. 缺乏可見性與控制： 許多企業對第三方人員具備何種存取權限、他們何時登入、從何處登入以及執行了哪些操作，缺乏足夠的可見性和精細控制。這使得惡意行為或誤操作難以被及時發現和阻止。
2. 憑證管理不當： 第三方人員的憑證管理往往不夠嚴格。共用帳戶、弱密碼、未定期更改密碼，或是憑證長期有效，都為攻擊者提供了可乘之機。一旦憑證被盜用，攻擊者就能偽裝成合法用戶進行活動。
3. 遠端存取協議的弱點： 許多遠端存取方法（如 VPN、RDP）在設計上可能存在漏洞，或在配置不當時容易被利用。例如，VPN 如果沒有嚴格的多因素驗證（MFA）和設備健康檢查，就可能成為入侵點。
4. 安全合規性差異： 企業可能對自身安全標準有嚴格要求，但第三方供應商的安全成熟度參差不齊。這種安全合規性的落差，使得即使企業內部防禦再強，也可能因外部合作夥伴的薄弱環節而功虧一簣。
5. 缺乏零信任原則： 傳統的網絡安全模型傾向於信任內部網絡中的所有用戶。但對於第三方存取，這種「預設信任」模型是極其危險的。一旦第三方賬號被攻陷，攻擊者便可在網絡中橫向移動。

建立強固第三方存取安全框架的關鍵策略

保護第三方存取安全，需要一套全面且多層次的安全策略。這不僅僅是技術問題，更涉及政策、流程和人員管理。

策略一：嚴格實施最小權限原則與零信任模型

這是保護第三方存取的核心理念。

1. 最小權限原則（Principle of Least Privilege）： 確保第三方人員僅被授予完成其任務所需的最低限度存取權限。例如，如果一個供應商只需要存取特定的資料庫，就不應給予他整個網絡的存取權限。這些權限應是臨時性的，並在任務完成後立即撤銷。
2. 零信任模型（Zero Trust Model）： 永遠不要預設信任，無論是內部還是外部用戶。每次存取請求都必須經過驗證，包括用戶身份、設備健康狀態和請求的上下文。這意味著：
   • 永不信任，始終驗證（Never Trust, Always Verify）： 所有存取都需經過嚴格驗證。
   • 假設洩漏（Assume Breach）： 假定企業網絡已受到威脅，並據此設計防禦措施。
   • 持續驗證（Continuous Verification）： 即使在存取會話建立後，也要持續監控和驗證用戶行為。

策略二：實施特權存取管理（PAM）解決方案

特權存取管理（Privileged Access Management, PAM）是控制、監控和管理所有特權帳戶和會話的關鍵工具，對於第三方存取尤為重要。

1. 集中化特權憑證管理： PAM 系統可以安全地儲存和管理所有特權帳戶的憑證（如管理員密碼、SSH 金鑰），並允許第三方人員透過 PAM 跳板機安全地存取目標系統，而無需直接得知憑證。
2. 會話錄影和監控： PAM 解決方案能夠錄製所有特權會話的活動，包括第三方人員的螢幕操作、鍵盤輸入和指令執行。這提供了完整的審計追溯能力，有助於事故調查和合規性要求。
3. 即時會話控制： 管理員可以實時監控第三方會話，並在發現可疑活動時立即終止會話。
4. 密碼自動輪換與管理： PAM 可以自動輪換特權帳戶密碼，並強制複雜性要求，大大降低憑證被盜用的風險。
5. Just-in-Time 存取： 根據需要臨時授予特權存取，並在預設時間後自動撤銷，避免永久性特權。

策略三：強化遠端存取安全機制

對於第三方透過遠端方式存取，應採取更為嚴格的控制措施。

1. 安全遠端閘道： 不應允許第三方直接透過 VPN 連接到企業內部網絡。應建立安全的遠端閘道（如堡壘主機或零信任網絡存取 ZTNA 解決方案），作為第三方存取的唯一入口點。
2. 多因素驗證（MFA）： 對所有第三方遠端存取強制實施 MFA。這大大增加了攻擊者僅憑盜取密碼就入侵系統的難度。
3. 設備健康檢查： 在允許遠端存取前，對第三方使用的設備進行健康檢查，確保其符合企業的安全要求（如作業系統更新、防毒軟體啟用）。
4. 細粒度網絡分段： 將第三方存取點所在的網絡區域進行細分，並嚴格限制其與企業其他網絡的通訊，形成隔離區（DMZ）。

策略四：建立全面的第三方風險管理流程

技術工具固然重要，但健全的管理流程是基礎。

1. 供應商盡職調查： 在與第三方建立合作關係之前，對其網絡安全成熟度進行徹底評估。這包括要求其提供安全報告（如 SOC 2）、進行安全問卷調查、甚至進行現場審計。
2. 明確的合約條款： 在合約中明確規定第三方應遵守的安全要求、數據保護條款、事件響應責任和審計權利。
3. 定期安全審計與審查： 定期對第三方存取活動進行審計，評估其合規性。同時，定期與第三方進行安全審查會議，共同檢視潛在風險並改進安全態勢。
4. 事件響應協作機制： 制定清晰的事件響應計劃，明確當第三方系統或憑證被攻陷時，企業與第三方之間應如何協調、通報和應對。

策略五：提升可見性與稽核能力

「你無法保護你看不到的東西」。

1. 集中日誌管理： 收集所有第三方存取活動的日誌（包括驗證日誌、會話活動日誌、系統操作日誌），並將其集中到 SIEM（安全資訊與事件管理）系統中進行分析。
2. 行為分析： 利用使用者與實體行為分析（UEBA）工具，監控第三方帳戶的異常行為。例如，如果一個第三方帳戶在非工作時間嘗試存取非業務相關的系統，就應該觸發警報。
3. 自動化監控與警報： 配置自動化監控系統，一旦偵測到可疑的第三方存取行為或策略違規，立即發出警報給相關安全團隊。

結論：第三方存取安全是持續性的挑戰

保護第三方存取安全是一個持續不斷的挑戰，而非一勞永逸的解決方案。隨著網絡威脅的不斷演進，企業必須定期評估其第三方存取安全策略，並根據最新的威脅情報和技術發展進行調整。
在台灣，隨著產業數位化轉型加速，越來越多的企業將業務環節外包或與第三方協作，這使得第三方存取安全成為不可忽視的戰略重點。透過全面實施零信任原則、部署特權存取管理解決方案、強化遠端存取安全機制、建立完善的供應商風險管理流程，並持續提升可見性與審計能力，企業才能有效地降低第三方帶來的網絡安全風險，確保關鍵數據和系統的安全，從而保護企業的聲譽和業務連續性。這不僅是對自身資產的保護，也是對客戶和合作夥伴責任的體現。