供應鏈依賴性與網路安全的新戰場
在數位生態系統遠超過企業內部網路的時代,企業網路安全不再只是關乎防火牆和終端保護。它還涉及那些看不見的連接,包括供應商、服務提供者、雲端服務商和分包商,他們構成了營運供應鏈的一部分。應對此挑戰的關鍵實踐之一是供應商風險評估:即評估第三方對企業數據、營運和聲譽構成的風險的過程。
供應商的安全漏洞可能為整個組織的生態系統打開方便之門,例如,薄弱的供應商可能導致攻擊者橫向入侵主網路、洩漏敏感資料、中斷服務交付或暴露客戶資訊。隨著供應鏈依賴性日益增強,準確評估供應商風險也變得越迫切。那麼,有效的供應商風險評估包含哪些內容呢?
- 供應商風險關鍵要素評估:
供應商清單與分類–了解您與哪些供應商合作,他們存取哪些系統或數據,以及他們對您的業務有多重要。
根據關鍵性進行風險分級-能夠存取敏感資料或關鍵任務系統的供應商應受到更嚴格的審查。
安全控制評估-評估供應商的網路安全狀況(修補程式習慣、存取控制、事件回應、加密等)。
持續監控-風險並非一成不變,評估也應隨之調整,必須定期或在其風險狀況變更時對供應商進行重新評估。
合約保障和 SLA –在合約中明確規定網路安全控制、審計權、資料存取和違規通知的要求。
第三方和第四方意識-認識到供應商經常使用分包商,這會加劇風險敞口。
- 供應商的網路安全風險評估策略目標
供應商風險評估與企業網路安全策略密不可分,它有助於實現以下目標:
提高可視性和控制力—您可以了解哪些供應商接觸關鍵系統以及他們採取了哪些控制措施。
減少攻擊面-透過識別高風險供應商並修復或消除薄弱環節,可以縮小風險敞口。
增強事件回應能力-透過了解和掌握供應商風險,當事件涉及第三方時,您可以更快地做出回應。
更好地與框架保持一致—供應商監控有助於組織遵守NIST CSF、ISO 27001和供應鏈風險指南(註)等標準。
註:
供應鏈風險指南」是一套用來協助企業辨識、評估與管理供應鏈中潛在風險的指引,涵蓋安全、資安、合約管理、合規等面向。從資訊安全管理的角度,「供應鏈風險指南」主要是協助企業辨識供應商與外包服務中的資安威脅,建立風險管理機制,確保資料、系統與營運不中斷。相關依據包括 ISO 27001:2022、ISO 28000 系列、WCO SAFE 框架、美國 C-TPAT 計畫,以及各國資安法規(如臺灣資通安全管理法)。- 供應商風險管理不善的潛在影響
供應商風險管理不善的後果遠不止IT部門的麻煩事,它會影響組織的各個層面。一些切實的影響包括:
營運中斷-如果關鍵服務提供者受到損害或發生故障,企業可能會面臨服務中斷、收入損失和能力下降。
監管和合規責任—許多法規要求對代表您處理資料或服務的第三方進行監督。供應商的違規行為可能會引發制裁或罰款。
聲譽受損-客戶和合作夥伴都認為你能掌控你的供應商;當你做不到這一點時,信任就會被侵蝕。
安全態勢下降-貴組織的整體準備程度取決於貴組織關係網絡中最薄弱的環節。
從人工評估到自動化持續監控的轉型
隨著第三方網路的激增,人工風險評估工作流程已難以跟上腳步。這種手動流程通常耗時、資源密集,且只能提供單一時間點的風險快照,無法應對供應商風險狀況的動態變化。
一些走在產業前沿的企業正在利用人工智慧和機器學習工具來實現供應商監控的自動化,分析供應鏈風險路徑,並及早識別與供應商相關的威脅訊號。自動化技術能夠從公共數據源、網路掃描、威脅情報平台和內部數據中收集實時資訊,並基於AI/ML模型對供應商的安全評分進行持續計算與追蹤。這種持續監控模式提供了即時風險可視性,使得企業能夠在其供應商風險狀況發生變化時立即收到警報並採取干預措施。
透過採用嚴格的評估框架、監控供應商生態系統、利用自動化技術以及將供應商監管與更廣泛的網路安全策略相結合,企業可以加強其在各個環節的防禦。隨著威脅的演變,供應商治理也必須隨之改變,以確保您信任的供應商不會成為企業日後後悔的漏洞。
有效的風險分級與審查機制
在供應商風險評估的實務中,實施精確的「根據關鍵性進行風險分級」是決定資源分配效率的關鍵。企業應根據供應商對業務連續性、敏感資料(如客戶Pll、財務數據、智慧財產)的存取程度來定義其風險等級。例如,存取核心IT基礎設施或處理大量個人資料的供應商應被歸類為高風險,需要進行更頻繁、更深入的安全控制評估,包括全面的問卷審查、現場審計或第三方安全評分驗證。相較之下,提供非核心、無資料存取服務的供應商則可接受簡化的審查。這種分級審查機制確保了高風險區域得到與其潛在影響相稱的保障。
合約保障與法律責任的劃清
合約保障和 SLA 的要求是將風險管理標準從建議轉化為強制性義務的法律工具。企業必須在與供應商的合約中明確納入嚴格的網路安全條款,涵蓋資料加密標準、最低安全控制要求、定期的漏洞修補承諾、以及最關鍵的事件違規通知協議。特別是違規通知,應明確規定供應商必須在發現安全事件後的特定時間框架內(例如,24或72小時內)通知客戶,並提供足夠的資訊以供客戶評估其自身的風險和合規責任。這不僅是風險轉移的手段,也是在發生危機時確保快速、協同反應的基礎。
第四方風險的擴散與意識
企業的風險敞口並非僅止於其直接供應商(第三方),更延伸至其供應商所使用的分包商(第四方)。這種「第四方意識」至關重要。當您的雲端服務供應商使用了一個未經審核的資料庫外包服務商時,該外包服務商的漏洞將直接成為您企業的潛在風險路徑。有效的供應商風險管理策略應要求第三方在其合約中同樣納入嚴格的安全要求,並要求其公開或至少提供有關第四方存取關鍵系統的資訊。缺乏對第四方風險的掌握,可能導致供應鏈防禦出現意想不到的薄弱環節。
資料來源:https://hackread.com/organizations-vendor-risk-assessment-cyber-threat-landscape/