引言：電子郵件安全面臨的挑戰

當今數位化的商業環境中，電子郵件仍然是企業溝通與運作的核心，但同時也成為網路攻擊最主要的入口。傳統的電子郵件安全解決方案，例如安全電子郵件閘道器（SEGs）和內建的郵件過濾器，主要依賴於預防性措施，試圖在惡意郵件抵達收件者信箱前將其攔截。然而，隨著網路威脅的日益複雜化，例如商業電子郵件詐騙（BEC）、OAuth 權杖濫用和內部威脅，這些傳統工具已顯得力不從心。

從傳統防毒軟體到 EDR 的啟示

要理解電子郵件安全應如何進化，我們可以借鏡傳統防毒軟體（AV）的發展歷程。早期的防毒軟體主要基於特徵碼偵測，一旦發現惡意軟體的已知特徵，便直接予以攔截或清除。這種模式在面對多形變（polymorphic）惡意軟體時很快就失效了。為了解決這個問題，業界發展出了端點偵測與回應（Endpoint Detection and Response, EDR）解決方案。EDR 並沒有取代防毒軟體，而是作為其互補，提供更強大的功能，包括：

• 可視性（Visibility）：全面監控端點上的活動，了解事件發生的一切細節。
• 行為偵測（Behavioral Detection）：透過分析行為模式，偵測未知的威脅。
• 鑑識（Forensics）：提供詳細的日誌和數據，協助資安團隊追溯攻擊來源和路徑。
• 補救工具（Remediation Tools）：快速隔離受感染的設備，並修復損害。

何謂「電子郵件的 EDR」？

文章提倡建立一個「後預防（post-prevention）」的電子郵件安全層，也就是一種「電子郵件的 EDR」。這並非要取代現有的郵件閘道器，而是要在其基礎上增加新的能力，以應對那些成功繞過傳統防禦的威脅。這種新的安全模式不再只專注於阻止威脅的進入，而是更著重於限制威脅在進入後所造成的影響。其核心功能應包括：

• 全面可視性：不僅要監控郵件的傳輸過程，還要追蹤郵件在收件者信箱中的活動，例如郵件被開啟、連結被點擊、檔案被下載等。
• ​​​​​​​存取控制與撤銷：一旦發現帳號被入侵，能夠立即撤銷駭客對郵件的存取權限，防止其進一步竊取資料。

• 身分強化：透過分析用戶行為，一旦發現異常登入或活動，立即觸發警報，並強制進行額外的身分驗證，例如要求重新進行多重身分驗證。

「後預防」的安全層：可視性、取證與補救

• 可視化威脅範圍：快速識別駭客從受損信箱發送了哪些釣魚郵件，或存取了哪些敏感資料。
• ​​​​​​​溯源與追蹤：詳細追溯駭客的行為路徑，例如他們如何利用受損信箱登入其他雲端應用，或試圖進行橫向移動。

• 自動化補救：在發現威脅後，自動撤銷駭客的存取權杖、刪除所有由駭客發出的惡意郵件、甚至隔離受損帳號，防止其進一步擴散。

將安全思維擴展至整個生產力生態系

超越預防的未來防禦策略

單純依賴預防性措施的傳統防禦模式已無法應對日益複雜的威脅，業界需要學習 EDR 的成功經驗，建立一個超越預防的「後預防」安全層，透過增強可視性、取證能力和自動化補救機制，將防禦重點從「阻止」轉向「偵測與回應」。這種轉變不僅能夠更有效地保護電子郵件帳號，更能保護整個企業的雲端資產，確保在每一次攻擊發生時，都能將損失降到最低，並迅速恢復正常運作。